|首席记者 倪忆雪

原本以为“怎么也得跑上两周”的审批，没想到不到两天就办好了。

日前，德清县武北涂料有限公司负责人拿到热乎乎的工程规划许可证时，长舒了一口气。

几天前，这位企业负责人还一脸愁容。企业计划扩建厂房，生产线急需升级，原本定的节点是3月26日前必须取得工程规划许可证，否则就会延迟后继项目审批流程，耽误全年生产计划。“当时抱着试试看的想法去申请，没敢抱多大希望，这种事以前光咨询就得花不少时间。”该负责人坦言。

但没想到，企业的难题刚提出来，当地政府就迅速接手。高新区第一时间启动“三级响应”，通过“镇长包干领办、局长同频支撑、县长统筹联动”的“三长兜底办”机制，企业诉求不到一小时就送到县企业综合服务中心。

材料递交后，县政务办、自然资源规划局、建设局等部门迅速行动，当天就上门“一对一”现场指导，材料24小时内一次性审核通过。

“从提交到审批，不到48小时，许可证就到手了。”企业负责人欣喜地表示，“不仅速度快，这趟下来还直接给企业省下了40万元的费用。政府是真心为企业着想。”

企业方未曾预料的效率，正是德清县持续优化的政务服务成果——坚持让服务跑在需求前面。

早在武北涂料公司刚萌生扩建想法时，高新区工作人员就主动对接，上门帮着算指标、选位置、理政策。“原来我们心里没底，后来两次聊下来，心里越来越踏实。”该企业负责人回忆道。

此次高效审批是德清县推行“统筹双进项目审批”标准化服务的成功实践。此前，德清出台《德清县“德服务最亲清”优化营商环境办法》，县政务办对标先进地区，围绕项目“前期、立项、规划、施工、竣工”五大阶段，创新建立项目审批分阶段牵头推进、全周期统筹协调、首席专员负责等机制，实现项目审批和方案审核并行推进，政务审批与中介环节同频联动，部门协作响应时效提升显著。

据县企业综合服务中心项目服务专员李春淼介绍，类似这样的项目审批，原本最快也要十几天时间。如今，通过流程再造、预审提前介入、部门精准协同，审批时间压缩60%以上。“过去企业办事要反复跑，现在只需动动嘴，具体的事我们政府来跑，真正实现‘不多跑、少烦心’。”李春淼说。

“服务企业不是打官腔、说大话，而是扎扎实实帮企业解决实际问题。”县政务办负责人表示，接下来，德清还将进一步深化项目审批改革，把服务做深做细，让更多企业享受到实实在在的发展红利。