|记者 陆彦伶
在杭湖锡线水域,艘艘船舶穿梭往来,承载着船户们的希望与梦想。然而,过去船舶转籍入县的办理过程却曾让不少船户感到头疼。他们不仅要往返于市县之间,还需面对繁琐的审批流程,多证办理不能一次性完成,耗时费力。然而,这一切在德清县港航部门完成船舶多证“一站式”办理服务改革后,发生了很大的变化。
“改革的第一步,是优化多证办理审批路径。”县港航管理中心副主任陈简超介绍,德清县港航管理中心积极申请湖州市交通运输局下放审核权限,使得市外转入船舶能够在德清完成船检、国籍、所有权、营运证(或综合证书)的预审批。“这样一来,船户们再也不用为了办理这些证书而多次往返市县部门了。”
“现在可方便了,我们在德清就能把所有的证书都办好。”船户老李感慨地说。他最近办理了一次船舶转籍手续,只跑了一次县港航窗口,就顺利拿到了所有的证书。
改革的第二步,是提升多证办理效率。德清县港航管理中心精简了办事流程,在全市率先试行市外船舶转籍一窗受理、船舶证书“一站式”联办。改革后,经办人只需向港航窗口提交一次材料,办证全流程就从往返市县“跑多次”减少为县港航窗口“跑1次”。
“以前办证得花上好几天时间,现在一天就搞定了。”年轻的船企负责人小张兴奋地说。他最近为公司的一艘新船办理了转籍手续,感受到了改革带来的便捷。
张先生告诉记者,在办理过程中,县港航窗口的工作人员主动服务、主动告知,提醒补缺申请材料,并提升了一次集中办理、集中签章的效率。工作人员还会根据当事人的需要提供“邮寄送达”服务,让船户们足不出户就能拿到证书。
“这次改革不仅提升了群众满意度,也进一步优化了德清县的营商环境。”陈简超表示,未来,县港航管理中心将继续深化服务事项改革,为船户们提供更加便捷、高效的服务。