《今日德清》消息 （记者 张海滨 通讯员 小霞）4月6日上午，新市消费者易某满脸委屈地来到新市消保分会，诉说自己在买了票的情况下被没有进站的公交车落下的遭遇，要求消保委帮他讨个说法。

4月5日下午4时30分，易某在禹越汽车站买了到新市的末班车车票，并开始在车站等车。等到了5时30分左右，末班车来了，却没有按照常规进站，只在站外停留了一下，放下旅客便匆忙掉头跑了。对此，已经买了票却上不了车的易某只好找车站售票处理论，售票员说：“我只管卖车票，汽车开走我有啥办法！”

无奈之下，易某只好花了15元叫了辆“摩的”才回到家。他说，自己打了车站好多电话，也没有人管，只能求助消保分会了。新市消保分会工作人员在了解情况后，立即联系县公路运输管理举报中心，反映了旅客被无故滞留的情况，并传达了易某要求客运公司进行赔礼道歉、退还4.5元车费并承担15元摩的交通费的信息。

县公路运输管理举报中心对此也十分重视，详细询问了事情经过，表示将立即查清此事，给消费者一个满意答复。

4月7日上午，新市消保分会工作人员联系易某询问事情处理结果时，易某高兴地说，公交公司已经按照他的要求妥善处理了这起消费纠纷。