| 记者 徐晟昱
今年12月5日是第40个国际志愿者日。如今，德清志愿服务的温暖触角，正深入城市的每一个角落。
清晨社区里一杯持续赠送的暖心豆浆，外卖骑手后备箱里一个常备的急救包，国际盛会现场一抹穿梭服务的“志愿红”……这些看似独立的画面，正共同凝聚成德清“人人志愿、随手志愿”的生动图景。
志愿服务持续“上新”
小馄饨的香气从保温箱里飘出。
每周，“兰草家园”志愿服务队都会将一箱餐食从康乾街道“爱心商家联盟”的成员餐馆送往不远处的一个特殊住所。这支志愿服务队的成立，始于今年5月刚刚运行的“德清壹加壹兰草家园”。17间配备独立厨房的爱心客房，为前往浙大儿院莫干山院区治疗的困难实体肿瘤儿童家庭提供免费的住宿与心理支持，也成为了全省同类型中规模最大的守护空间。
伴随家园成立的“兰草家园志愿服务队”，让守护更专业细致。“兰草姐姐家长喘息日”为疲惫家长提供短暂休憩，“儿童益课堂”为病童打开求知之窗……一个个“小而美”的志愿服务项目，精准回应着每个家庭的需求。
志愿服务持续“上新”，背后是体系的强力支撑，德清县委社会工作部通过构建党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展新格局，志愿服务的新格局正不断向社会多元力量深度拓展。
在这一生态中，既有如“医路同行365”般坚持了17年、融入日常的老牌项目，温暖着就诊群众的心灵；也涌现出“乡村领读人”“智荟德清‘科学彩’”“心晴花开”等新鲜出炉的项目，一一回应乡村文化振兴、科学普及、青少年成长等时代新课题。
体系的完善，打开了更广阔的公益视野。德清积极“走出去”，成功引进深圳壹基金、爱德、浙江妇女儿童基金会等10余家知名公益基金会的项目，引入资源规模超800余万元，为本土志愿服务注入强劲的“活水”。
如今的德清，每5人中就有一名志愿者。从持续十余年的坚守，到应时而生的创新，再到系统性的支撑与开放性的合作，志愿精神已深深嵌入这座城市的发展脉络，形成了一幅既有传承厚度、又有创新活力的公益生动画卷。
志愿服务“遍地开花”
“医生，帮我量量血压。”“这个手工艺作品怎么卖？”德清银泰城内，“公益‘德’集市”热闹开张。理发、义诊、义卖、法律咨询……一个个摊位前围满了居民。像这样接地气的服务市集今年已举办4期，惠及群众超2万人次，将暖心服务精准送达“家门口”。
这仅仅是德清志愿服务全景的一角。近年来，德清志愿服务正朝着专业化、体系化、生活化“遍地开花”，其中两大标杆项目，不仅在服务中回应民生痛点，更在省级评选中荣获金奖，成为“德清善治”的生动注脚。
外卖小哥李强，如今有了一个新身份——德清县急救“奔跑者”应急救援志愿服务队队员。他的电动车后备箱里，常备着一个急救包：“我们每天在路上跑，遇到突发情况能最早到达。多一份技能，就可能多救下一条生命。”
一个是与时间赛跑的“急救先锋”，另一个是激发内生力量的“邻里管家”。“共治合伙人”项目探索了一种全新的社区治理模式。它鼓励居民、商户、社区组织共同认领社区公共事务，从楼道美化、停车管理到邻里调解，让志愿服务从“我来帮你”升级为“我们一起干”，激发了基层治理的澎湃内生动力。
在助残服务领域，专业化与标准化建设正驱动着新一轮“上新”。德清作为全国助残社会组织标准化研究试点，明确了“五个一”核心目标，着力打造可复制推广的服务标准。同时，德清的志愿服务格局正突破地域边界，向国际舞台延伸。围绕打造全市唯一的国际志愿服务品牌，德清组建了“世界地信之家”国际志愿者队伍，并在相关国际会议上为首批12名国际志愿者颁发证书。如今，这支队伍已吸纳20余名外国友人，开展公益活动6场。
随着国际志愿者不断加入，这套源自德清的治理经验，正带着东方智慧的温度，走向更广阔的舞台。
志愿服务“升温着色”
如今，志愿服务在德清已成为一种生活方式、一种城市气质。这种气质的塑造，不仅源于广泛的参与，更在于对服务项目本身的持续打磨与深耕。
今年以来，德清通过举办志愿者骨干培训班、邀请专家开展项目优化指导，系统提升了志愿服务的专业策划与实践能力。在“暖心德清志愿同行”项目展示交流活动中涌现的优秀案例，进一步走向更广阔的舞台。在2025年湖州市家园志愿服务项目展示交流中，德清报送的“HiYounger”“医路同行365”项目斩获金奖，“竹海侠影”项目获得银奖。奖项背后，是志愿服务从“有”到“优”、从“活动”到“品牌”的清晰进阶。
这种追求专业与精细的态度，同样体现在服务重大赛会的全过程。
在首届全国智慧农业创新大赛期间，70余人次的志愿者深入机器人除草、无人机巡田等前沿科技赛道，为全国55支参赛队伍提供了超过1100小时的精准服务。紧随其后，在第二届联合国地信周这一国际盛事中，80余名志愿者组成专业小组，以155人次上岗、1200余小时的服务，保障了千余名全球代表的参会体验，赢得了中外嘉宾的广泛赞誉。
德清志愿服务的画卷，既有民生“关键小事”细腻温暖的笔触，也有服务发展大局磅礴有力的挥洒。
在德清，奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，正成为推动社会向善、生活向美的内在力量，为“德清善治”写下最温暖的注脚。