|记者 沈宇翔
经过两个月的改造升级,近日,莫干山机场航站楼以全新面貌正式启用。从地面到顶面,从服务细节到安全设施,这场“由表及里”的焕新工程,不仅让旅客感受到视觉与体验的双重惊喜,更传递出机场“以人为本”的服务温度。
步入航站楼,清新明快的天穹色墙面与流线型导视系统相得益彰,营造出通透舒适的候机环境。航站区负责人介绍,此次改造不追求“大刀阔斧”,而是聚焦旅客需求打磨细节。针对旅客反映的充电难题,候机区增设了共享充电宝;卫生间隔间内新增了置物架,随身物品不再“无处安放”;关键区域配备AED,应急救护响应再提速。
服务升级工作仍在持续推进。未来,航站楼还将升级无障碍卫生间、母婴室及医护室,引入自助贩卖机、无人售货店,开设文创产品与特产展销区。
莫干山机场拥有得天独厚的硬件优势。长17公里宽6公里的矩形空域,可满足固定翼运-5、大棕熊等通航机型以及所有型号直升机起降,拥有华东地区最大的停机坪5.5万平米,25个固定翼停机位和19个直升机停机位,同时配套建设了6700平方米的机库,有15架飞机停场。这些基础设施与精细化服务形成的叠加效应,正助推机场向通用机场“浙江样板”的目标稳步迈进。
从功能完善到体验升级,从基础保障到人文关怀,莫干山机场的焕新之旅,恰是新时代通航服务转型的生动注脚。当硬件设施与柔软服务共振,莫干山机场正以更务实的举措推进运营质量提升,为旅客创造更优质的出行体验。