|记者 陆彦伶

为了规范我县出租汽车经营行为，提升行业服务质量，自今年10月25日起，德清交通执法开展了为期一个月的出租汽车专项整治行动，通过加强现场执法、强化源头监管、突出宣传引导等举措，累计查处违规车辆29辆，其中投诉转处罚8辆，行业营运秩序进一步规范，文明服务水平显著提升，整治行动取得了阶段性成果。

据悉，此次专项整治行动聚焦出租汽车行业的重点、难点和焦点问题，科学制定整治计划，精准部署执法力量，采取集中与分散、固定加流动、日检和夜查等灵活多样的方式进行执法检查，在高铁（客运中心）、火车西站、莫干山集散中心、沃尔玛等重点区域和主要道路，重拳整治“无证经营”等非法营运行为，严厉打击违规收费、拒载、强行拼载、异地经营等违规行为。累计出动执法人员698人次，检查车辆2250辆次，查处违法车辆13辆，责令整改8辆。

此外，为进一步加大行业源头监管力度，依托队长热线、阳光热线等，成立投诉专项处理小组，对群众反映的问题一一落实、件件回复，做到应罚尽罚，绝不姑息。专项整治期间，共收到投诉热线25件，回复率100%，满意率100%，处罚8件、约谈平台1家。

同时，德清交通执法“罚教结合”，以“线上+线下”相结合的方式，大力宣传《湖州市客运出租汽车管理条例》《拒绝黑车·安全出行》等法律法规知识，累计发放宣传资料800余份，有效引导广大从业人员规范营运，提高人民群众自我保护意识，营造良好的市场氛围。

县交通运输局相关负责人表示，接下来，德清交通执法队将巩固深化专项整治行动成效，建立健全长效治理机制，持续不断开展出租汽车市场整治活动，保持打击违法违规行为的高压态势，强化市场规范营运力度，全力维护群众合法权益，提高行业文明形象，擦亮城市“流动名片”。